Нова Пошта зберігає посилки безкоштовно 7 днів. Якщо не встигли забрати — починається платне зберігання. Тарифи залежать від ваги та типу відправлення і діють до 30-го дня включно. Вартість зберігання у 2026 році не змінювалась, на відміну від тарифів на доставку.
Безкоштовний термін: 7 календарних днів для звичайних відправлень, 3 дні — для палет, 5 днів — для поштоматів. Після цього — платне зберігання від 10 грн/день (маленька посилка або документи) до 100 грн/день (палета). Максимальний термін зберігання — 30 днів.
Тарифи платного зберігання 2026
| Тип / вага відправлення | Ціна за 1 добу |
|---|---|
| Мала посилка або документи (до 2 кг) | 10 грн |
| Середня посилка (2–10 кг) | 20 грн |
| Велика посилка (10–30 кг) | 30 грн |
| Вантаж (30–100 кг) | 40 грн |
| Шини та автомобільні диски | 40 грн |
| Вантаж понад 100 кг | 40 грн за кожні 100 кг |
| Палета | 100 грн |
Тарифи однакові у всіх відділеннях — без регіональних відмінностей. Плата нараховується за повні доби. Перший платний день рахується з наступного після закінчення безкоштовного терміну.
Безкоштовний термін зберігання
| Місце зберігання | Безкоштовно | Платне зберігання починається |
|---|---|---|
| Відділення (звичайні посилки) | 7 календарних днів | З 8-го дня |
| Відділення (палети) | 3 дні | З 4-го дня |
| Поштомат | 5 днів, потім → переміщення у відділення | Після переміщення — стандартні 7 днів у відділенні |
Як рахувати: приклади
Приклад 1. Середня посилка (5 кг) пролежала у відділенні 12 днів. Безкоштовних — перші 7. Платних — 5 днів. Сума: 5 × 20 грн = 100 грн.
Приклад 2. Шини лежать 10 днів. Перші 7 — безкоштовно. Платних — 3 дні × 40 грн = 120 грн.
Приклад 3. Палета 15 днів. Безкоштовних — 3. Платних — 12 × 100 грн = 1 200 грн.
Що буде, якщо не забрати за 30 днів
Максимальний термін зберігання — 30 календарних днів. Якщо відправлення не забрали до кінця 30-го дня, воно отримує статус «незатребуване». Нова Пошта може повернути його відправнику (за його рахунок — плюс накопичена плата за зберігання) або, якщо ніхто не реагує, утилізувати. Для цінних відправлень обов’язково вказуйте оголошену вартість.
Як продовжити термін або змінити умови
- Особистий кабінет novaposhta.ua або додаток Нової Пошти: введіть номер декларації → «Подовжити зберігання». Безкоштовне продовження до 30 днів можливе через кабінет.
- Переадресування до іншого відділення або поштомату — якщо вам зручніший інший пункт.
- Кур’єрська доставка — можна замовити доставку додому прямо з відділення.
Сервіс «Пункт передачі»: зберігання особистих речей
З липня 2025 року Нова Пошта запустила окремий сервіс тимчасового зберігання особистих речей — валіз, сумок, рюкзаків, ключів тощо. Умови: перші 7 днів — безкоштовно. Далі — стандартні тарифи залежно від ваги. Зручно для мандрівників, людей у переїзді або тих, хто чекає на ремонт.
💡 Важливий нюанс: плата за зберігання нараховується автоматично — нічого окремо замовляти не потрібно. Вартість додається до суми при отриманні посилки. Додаток Нової Пошти показує точний лічильник і попереджає про наближення платного терміну.
😯 Тарифи на зберігання не змінювались у 2026 році: у квітні 2026 р. Нова Пошта підвищила ціни на доставку (з 13 квітня), але вартість зберігання у відділеннях залишилась без змін.
❓ Поштомат: у поштоматі посилка зберігається безкоштовно 5 днів — після чого автоматично переміщується до найближчого відділення, де починається стандартний 7-денний безкоштовний термін. При переміщенні нараховується плата за переадресування.
Тарифи зберігання Нова Пошта 2026 — коротко
- Безкоштовно: 7 днів у відділенні, 3 дні — палети, 5 днів — поштомат.
- Мала посилка / документи: 10 грн/день.
- Середня посилка (2–10 кг): 20 грн/день.
- Велика посилка (10–30 кг): 30 грн/день.
- Вантаж 30–100 кг / шини: 40 грн/день.
- Палета: 100 грн/день.
- Максимум: 30 днів → посилка «незатребувана».
- Продовжити: через кабінет novaposhta.ua або додаток.
